L’objectif de la présente politique est de décrire le dispositif de gestion des cookies et autres traceurs par les utilisateurs au sein de Bitstack, ainsi que les finalités des cookies déposés et les moyens de les paramétrer.
Préambule
Lors de la consultation de notre site internet bitstack-app.com (ci-après « le Site ») et/ou l’application mobile Bitstack (l’ « Application »), des informations relatives aux navigateurs utilisés sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers installés sur vos terminaux (tout équipement matériel tel que votre ordinateur, tablette, smartphone…), sous réserve des choix exprimés concernant les cookies et/ou traceurs que vous pouvez modifier à tout moment.
1. Cookie : qu’est-ce que c’est ?
Un cookie/traceur pris au sens large couvre l’ensemble des fichiers textes, image ou logiciels, contenant des informations, qui sont enregistrés sur votre disque dur du terminal que vous utilisez (exemple : ordinateur, tablette, smartphone, ou tout appareil permettant de naviguer sur Internet) à l'occasion de la consultation d'un site Internet et/ou une application avec vos logiciels de navigation. Il est transmis par le serveur d'un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie porte notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqués, le type de navigateur que vous utilisez, vos adresses IP, et permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel ils sont enregistrés, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné.
Le dépôt et/ou la lecture de ces cookies et traceurs est susceptible de nous permettre d’accéder à vos données de navigation et, selon les cas, à des données à caractère personnel vous concernant.
Certains cookies améliorent votre confort de navigation sur notre Site et/ou sur notre Application et sont indispensables pour accéder à certains espaces sécurisés ainsi que pour le bon fonctionnement du Site et/ou de l’Application. Si vous décidez de bloquer tous les cookies par l’intermédiaire de votre navigateur internet, vous ne pourrez plus visiter que la partie publique de notre Ssite et ne pourrez plus accéder à votre espace client sécurisé. Vous pouvez revenir sur cette décision à tout moment en vous opposant au dépôt des cookies.
2. Les différents types de cookies
Nous utilisons 5 catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-après. Certains cookies techniques sont indispensables pour le bon fonctionnement du Site et/ou de l’Application, l’optimisation du Site et/ou de l’Application ou encore, la navigation sur ces derniers. Leur suppression peut entraîner des difficultés de navigation ainsi que l'impossibilité de souscrire en ligne à nos offres.
Les cookies techniques ou strictement nécessaires au fonctionnement du Site et/ou de l’Application
Les cookies techniques sont des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la navigation du Site et/ou de l’Application et qui permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du Site et/ou de l’Application. Ils permettent notamment (i) de gérer votre session et l’accès à des espaces réservés, (ii) de mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, lorsqu’il est demandé de se connecter à nouveau après un certain laps de temps), (iii) de permettre ou de faciliter la communication pour la fourniture d’un service par voie électronique expressément demandé.
Ces cookies sont émis et déposés par Bitstack.
Les cookies de mesure d'audience
Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site et/ou notre Application (par exemple, le nombre de visites, les pages les plus visitées…). Ces cookies permettent d’établir des statistiques d’analyse de la fréquentation à partir desquels les contenus de notre Site et/ou de notre Application sont améliorés en fonction du succès rencontré par telle ou telle page auprès de nos visiteurs. Dès lors, ils permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services et des produits proposés dans le cadre des sollicitations sur notre Site et/ou sur notre Application.
Selon l’outil et sa configuration, certains cookies de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service ou répondent aux conditions d’exemption prévues par la réglementation ; dans les autres cas, ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.
Les cookies de partage (réseaux sociaux) collectés par des tiers
Notre Site et/ou notre Application peuvent contenir des boutons (« plug-ins ») de partage vers Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube et Instagram qui vous permettent de partager des contenus avec d’autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons, votre navigateur peut établir une connexion avec les serveurs des réseaux sociaux concernés et un cookie tiers peut être installé uniquement après recueil de votre consentement lorsque cela est requis.
Si vous êtes connecté au réseau social lors de votre navigation, les boutons de partage peuvent relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.
Dans ce contexte, les finalités et la portée de l’utilisation de vos données, les traitements supplémentaires ainsi que vos droits seront soumis aux politiques de confidentialité des fournisseurs de réseaux sociaux et placés sous leur entière et unique responsabilité.
Les cookies ciblés ou publicitaires
Ces cookies collectent des informations concernant la navigation du terminal sur notre Site et/ou sur notre Application afin de vous proposer des publicités ciblées qui sont adaptées et/ou correspondant à vos centres d’intérêts. Ils nous permettent d’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces publicitaires, suivant les informations de navigation recueillies. Nous sommes également susceptibles, sous réserve de votre choix, d’associer des informations de navigation relatives à vos terminaux recueillies par les cookies que nous émettons, avec vos données personnelles qu’ils nous ont transmis lors de leur accès à votre espace personnel, afin de vous adresser par exemple des propositions/offres commerciales électroniques ou d’afficher sur nos espaces publicitaires ou sur les sites de nos partenaires (sites tiers) des publicités personnalisées qui vous sont spécifiquement destinées et susceptibles de vous intéresser personnellement.
Ces cookies nous permettent également de limiter le nombre de parutions d’une publicité et nous aident à évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Les données ainsi recueillies par Bitstack ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Les cookies de personnalisation de contenu (le cas échéant)
Ces cookies permettent d’adapter certains contenus affichés sur le Site et/ou l’Application en fonction de vos préférences (par exemple : langue, présentation, contenus mis en avant).
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site et/ou de l’Application, ces cookies sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.
3. Cookies exemptés de consentement et cookies soumis à consentement
Cookies pouvant être déposés sans consentement
Certains cookies ne nécessitent pas votre consentement, c’est le cas :
- des cookies techniques et fonctionnels qui sont nécessaires pour faire fonctionner le Site et/ou l’Application ;
- et, le cas échéant, de certains cookies de mesure d’audience et/ou de tests (A/B testing) lorsqu’ils remplissent les conditions d’exemption prévues par la réglementation et sont configurés pour ce cadre.
L’acceptation ou le refus des cookies soumis à votre consentement exprès
Tous les autres cookies nécessitent votre consentement. Il s’agit :
- des cookies publicitaires ;
- des cookies de réseaux sociaux ;
- des cookies de personnalisation de contenu (lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires) ;
- et de certains cookies de mesure d’audience (lorsqu’ils ne relèvent pas de l’exemption).
Vous pouvez choisir librement d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies lors de votre première navigation sur le Site et/ou l’Application.
Vos choix d’accepter ou de refuser les cookies seront conservés pendant une durée de six (6) mois.
Vous êtes libre de retirer votre consentement et plus généralement de modifier vos préférences à tout moment, via l’outil de gestion de consentement ou via la procédure décrite ci-dessous.
4. Droit d’exercice des personnes concernées
Dans la mesure où des données personnelles peuvent être traitées lors du dépôt de cookies par Bitstack ou ses partenaires, un utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, etc.) notamment par le biais de l’outil de gestion de consentement et/ou en contactant Bitstack via les moyens indiqués dans la politique de confidentialité.
5. Comment gérer les cookies et les paramétrer
Outil de gestion du consentement (bandeau cookies)
Un outil de gestion des consentements est mis à votre disposition via le bandeau cookies et le centre de préférences afin de : (i) accepter, (ii) refuser, (iii) personnaliser vos choix, et (iv) retirer votre consentement à tout moment.
Paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur. Les procédures pouvant évoluer selon les versions, nous vous invitons à consulter les pages d’aide officielles :
Google Chrome
Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
- Sélectionnez Paramètres
- Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés"
- Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Paramètres de contenu"
- Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers
Support : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Firefox
Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
- En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options
- Sélectionnez le panneau "Vie privé et Sécurité"
- Paramétrez Règles de conservation : à "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique"
- Décochez "Accepter les cookies"
Support : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
Safari
Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
- Allez dans Réglages > Préférences
- Cliquez sur l'onglet "Confidentialité"
- Dans la zone "Bloquer les cookies", cochez la case "Toujours"
Support : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Opera
Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
Allez dans Réglages > Préférences
Cliquez sur l'onglet avancées
Dans la zone " Cookies ", cochez la case " Ne jamais accepter les cookies"
Support : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Paramétrage via votre navigateur et suppression des cookies de votre appareil
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou au contraire qu'ils soient rejetés soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle diffère en fonction des navigateurs et est décrite dans le menu d'aide de chacun.
6. Durée de vie des cookies
La durée de validité des cookies est de 13 mois maximum. La durée de prise en compte de votre consentement ou de votre refus au dépôt de ces cookies est de 6 mois. En cas de non renouvellement de votre consentement au terme des 6 mois, les cookies conservés sur votre terminal sont rendus inactifs et n'occasionnent plus d'envoi de données.
Certains des cookies techniques obligatoires émis et déposés par notre Site et/ou notre Application sont conservés le temps de prise en compte de la session par le navigateur ; les autres cookies techniques obligatoires sont valables 13 mois.
