Cookies

Fecha de redacción : 25/02/2026

El objetivo de la presente política es describir el dispositivo de gestión de las cookies y otros rastreadores por parte de los usuarios dentro de Bitstack, así como las finalidades de las cookies depositadas y los medios para configurarlas.

Preámbulo

Durante la consulta de nuestro sitio web bitstack-app.com (en adelante, el “Sitio”) y/o de la aplicación móvil Bitstack (la “Aplicación”), es posible que se registren informaciones relativas a los navegadores utilizados en archivos instalados en sus terminales (cualquier equipo físico como su ordenador, tableta, smartphone, etc.), sujeto a las elecciones expresadas respecto de las cookies y/o rastreadores, que usted puede modificar en cualquier momento.

1. Cookie: ¿qué es?

Una cookie/rastreador, en sentido amplio, comprende todos los archivos de texto, imagen o software que contienen información y que se guardan en el disco duro del terminal que usted utiliza (por ejemplo: ordenador, tableta, smartphone o cualquier dispositivo que permita navegar por Internet) con ocasión de la visita a un sitio web y/o el uso de una aplicación mediante su software de navegación. Se transmite por el servidor de un sitio web a su navegador. El archivo cookie se refiere, en particular, a las páginas visitadas, los anuncios en los que ha hecho clic, el tipo de navegador que utiliza y sus direcciones IP, y permite a su emisor identificar el terminal en el que están registrados durante el periodo de validez o de conservación de la cookie correspondiente.

El depósito y/o la lectura de estas cookies y rastreadores puede permitirnos acceder a sus datos de navegación y, según los casos, a datos de carácter personal que le conciernen.

Algunas cookies mejoran su comodidad de navegación en nuestro Sitio y/o en nuestra Aplicación y son indispensables para acceder a determinados espacios seguros, así como para el buen funcionamiento del Sitio y/o de la Aplicación. Si decide bloquear todas las cookies a través de su navegador de Internet, solo podrá visitar la parte pública de nuestro Sitio y no podrá acceder a su área de cliente segura. Puede revertir esta decisión en cualquier momento oponiéndose al depósito de cookies.

2. Los diferentes tipos de cookies

Utilizamos cinco (5) categorías de cookies, cuyas finalidades se describen a continuación. Algunas cookies técnicas son indispensables para el buen funcionamiento del Sitio y/o de la Aplicación, la optimización del Sitio y/o de la Aplicación o la navegación en los mismos. Su eliminación puede provocar dificultades de navegación, así como la imposibilidad de suscribirse en línea a nuestras ofertas.

Cookies técnicas o estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y/o de la Aplicación

Las cookies técnicas son cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la navegación del Sitio y/o de la Aplicación y permiten utilizar las principales funcionalidades del Sitio y/o de la Aplicación. Permiten, en particular: (i) gestionar su sesión y el acceso a áreas reservadas, (ii) implementar medidas de seguridad (por ejemplo, cuando se solicita volver a iniciar sesión tras un cierto tiempo), (iii) permitir o facilitar la comunicación para la prestación de un servicio por vía electrónica expresamente solicitado por usted.

Estas cookies son emitidas y depositadas por Bitstack.

Cookies de medición de audiencia

Estas cookies recogen información sobre la manera en que utiliza nuestro Sitio y/o nuestra Aplicación (por ejemplo, el número de visitas, las páginas más visitadas, etc.). Estas cookies permiten elaborar estadísticas de análisis de la afluencia, a partir de las cuales se mejora el contenido de nuestro Sitio y/o de nuestra Aplicación en función del éxito de una u otra página entre nuestros visitantes. En consecuencia, permiten mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios y de los productos ofrecidos en el marco de las solicitudes en nuestro Sitio y/o nuestra Aplicación.

Según la herramienta y su configuración, ciertas cookies de medición de audiencia pueden estar exentas de consentimiento cuando son estrictamente necesarias para la prestación del servicio o cumplen las condiciones de exención previstas por la normativa; en los demás casos, se depositan únicamente tras recabar su consentimiento.

Cookies de compartición (redes sociales) recopiladas por terceros

Nuestro Sitio y/o nuestra Aplicación pueden contener botones (“plug-ins”) de compartición hacia Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube e Instagram, que le permiten compartir contenidos con otras personas. Cuando utiliza estos botones, su navegador puede establecer una conexión con los servidores de las redes sociales correspondientes y puede instalarse una cookie de terceros únicamente tras recabar su consentimiento cuando sea necesario.

Si está conectado a la red social durante su navegación, los botones de compartición pueden vincular los contenidos consultados a su cuenta de usuario.

En este contexto, las finalidades y el alcance del uso de sus datos, los tratamientos adicionales y sus derechos estarán sujetos a las políticas de privacidad de los proveedores de redes sociales y serán de su exclusiva responsabilidad.

Cookies dirigidas o publicitarias

Estas cookies recogen información sobre la navegación del terminal en nuestro Sitio y/o nuestra Aplicación con el fin de ofrecerle publicidad dirigida adaptada y/o acorde con sus centros de interés. Nos permiten adaptar los contenidos publicitarios mostrados en su terminal en nuestros espacios publicitarios, según la información de navegación recopilada. También podemos, sujeto a su elección, asociar la información de navegación relativa a sus terminales recogida por las cookies que emitimos con sus datos personales que se nos han transmitido al acceder a su espacio personal, para enviarle, por ejemplo, propuestas/ofertas comerciales electrónicas o mostrar en nuestros espacios publicitarios o en los sitios de nuestros socios (sitios de terceros) publicidad personalizada específicamente destinada a usted y que pueda interesarle.

Estas cookies también nos permiten limitar el número de veces que aparece una publicidad y nos ayudan a evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Los datos así recopilados por Bitstack no se ceden a terceros ni se utilizan con otros fines.

Cookies de personalización de contenido (en su caso)

Estas cookies permiten adaptar determinados contenidos mostrados en el Sitio y/o la Aplicación en función de sus preferencias (por ejemplo: idioma, presentación, contenidos destacados). Cuando no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y/o de la Aplicación, estas cookies se depositan únicamente tras recabar su consentimiento.

3. Cookies exentas de consentimiento y cookies sujetas a consentimiento

Cookies que pueden depositarse sin consentimiento

Algunas cookies no requieren su consentimiento, en particular:

  • cookies técnicas y funcionales necesarias para el funcionamiento del Sitio y/o de la Aplicación; y
  • en su caso, ciertas cookies de medición de audiencia y/o de pruebas (A/B testing) cuando cumplan las condiciones de exención previstas por la normativa y estén configuradas para ello.

Aceptación o rechazo de cookies sujetas a su consentimiento expreso

Todas las demás cookies requieren su consentimiento. Se trata de:

  • cookies publicitarias;
  • cookies de redes sociales;
  • cookies de personalización de contenido (cuando no sean estrictamente necesarias); y
  • ciertas cookies de medición de audiencia (cuando no estén amparadas por una exención).

Usted puede elegir libremente aceptar o rechazar el uso de estas cookies durante su primera navegación en el Sitio y/o la Aplicación.

Sus elecciones de aceptar o rechazar cookies se conservarán durante un plazo de seis (6) meses.

Usted es libre de retirar su consentimiento y, en general, de modificar sus preferencias en cualquier momento, a través de la herramienta de gestión del consentimiento o mediante el procedimiento descrito a continuación.

4. Ejercicio de derechos de las personas interesadas

En la medida en que puedan tratarse datos personales durante el depósito de cookies por Bitstack o sus socios, un usuario puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, etc.), en particular a través de la herramienta de gestión del consentimiento y/o contactando con Bitstack mediante los medios indicados en la política de privacidad.

5. Cómo gestionar y configurar las cookies

Herramienta de gestión del consentimiento (banner de cookies)

Se pone a su disposición una herramienta de gestión de consentimientos mediante el banner de cookies y el centro de preferencias para: (i) aceptar, (ii) rechazar, (iii) personalizar sus opciones y (iv) retirar su consentimiento en cualquier momento.

Configuración de su navegador

También puede configurar su navegador. Dado que los procedimientos pueden evolucionar según las versiones, le invitamos a consultar las páginas de ayuda oficiales:

Google Chrome

Haga clic en el icono de tres puntos verticales situado en la barra de herramientas del navegador.

  • Seleccione Configuración
  • Haga clic en “Mostrar configuración avanzada”
  • En la sección “Privacidad”, haga clic en “Configuración de contenido”
  • En la sección “Cookies”, puede bloquear las cookies y los datos de sitios de terceros
  • Soporte: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Firefox

Haga clic en el icono de tres puntos verticales situado en la barra de herramientas del navegador.

  • En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón de Firefox (menú Herramientas en Windows XP) y seleccione Opciones
  • Seleccione el panel “Privacidad y seguridad”
  • Configure las reglas de conservación como “Usar una configuración personalizada para el historial”
  • Desmarque “Aceptar cookies”
  • Soporte: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

Safari

Haga clic en el icono de tres puntos verticales situado en la barra de herramientas del navegador.

  • Vaya a Ajustes > Preferencias
  • Haga clic en la pestaña “Privacidad”
  • En “Bloquear cookies”, marque “Siempre”
  • Soporte: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Opera

Haga clic en el icono de tres puntos verticales situado en la barra de herramientas del navegador.

  • Vaya a Ajustes > Preferencias
  • Haga clic en la pestaña “Avanzado”
  • En el apartado “Cookies”, marque “No aceptar nunca cookies”
  • Soporte: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Configuración mediante su navegador y eliminación de cookies de su dispositivo

Puede configurar su software de navegación para que las cookies se almacenen en su dispositivo o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. También puede configurar su software de navegación para que se le proponga aceptar o rechazar cookies de forma puntual antes de que una cookie pueda almacenarse en su dispositivo. La configuración de cada navegador es diferente y se describe en su menú de ayuda.

6. Duración de vida de las cookies

La duración de validez de las cookies es de un máximo de 13 meses. La duración de la toma en cuenta de su consentimiento o rechazo al depósito de estas cookies es de 6 meses. En caso de no renovar su consentimiento al término de los 6 meses, las cookies conservadas en su dispositivo se vuelven inactivas y ya no implican el envío de datos.

Algunas cookies técnicas obligatorias emitidas y depositadas por nuestro Sitio y/o nuestra Aplicación se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de la sesión por el navegador; las demás cookies técnicas obligatorias son válidas durante 13 meses.

Bitstack Digital Assets SAS, a company registered with the Aix-en-Provence Trade and Companies Register under number 899 125 090 and operating under the trade name Bitstack, is licenced as an agent of Xpollens — an electronic money institution authorized by the ACPR (CIB 16528 – RCS Nanterre no. 501586341, 110 Avenue de France, 75013 Paris) — with the Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) under number 747088, and is also licensed as a Crypto-Assets Service Provider (CASP) with the French Financial Markets Authority (AMF) under number A2025-003 for the following activities: exchange of crypto-assets for funds, exchange of crypto-assets for other crypto-assets, execution of orders for crypto-assets on behalf of clients, providing custody and administration of crypto-assets on behalf of clients, and providing transfer services for crypto-assets on behalf of clients, with its registered office located at 100 impasse des Houillères, 13590 Meyreuil, France.

Investing in digital assets carries a risk of partial or total loss of the invested capital.
Past performance is not indicative of future results.