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Cookies

Date de rédaction : 03/04/2024

Préambule 

Lors de la consultation de notre site internet et/ou application mobile, des informations relatives aux navigateurs utilisés sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers installés sur vos terminaux (tout équipement matériel tel que votre ordinateur, tablette, smartphone…), sous réserve des choix exprimés concernant les cookies et/ou traceurs que vous pouvez modifier à tout moment.

1. Cookie : qu’est-ce que c’est ? 

Un cookie/traceur pris au sens large couvre l’ensemble des fichiers textes, image ou logiciels, contenant des informations, qui sont enregistrés sur votre disque dur du terminal que vous utilisez (exemple : ordinateur, tablette, smartphone, ou tout appareil permettant de naviguer sur Internet) à l'occasion de la consultation d'un site Internet et/ou une application avec vos logiciels de navigation. Il est transmis par le serveur d'un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie porte notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqués, le type de navigateur que vous utilisez, vos adresses IP, et permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel ils sont enregistrés, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné.

Certains cookies améliorent votre confort de navigation sur notre site et sont indispensables pour accéder à certains espaces sécurisés ainsi que pour le bon fonctionnement du site. Si vous  décidez de bloquer tous les cookies par l’intermédiaire de votre navigateur internet, vous ne pourrez plus visiter que la partie publique de notre site et ne pourrez plus accéder à votre espace client sécurisé. Vous pouvez revenir sur cette décision à tout moment en vous opposant au dépôt des cookies.

2. Les différents types de cookies

Nous utilisons 4 catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-après. Certains cookies techniques sont indispensables pour le bon fonctionnement du site internet, l’optimisation du site ou encore, la navigation sur ce dernier. Leur suppression peut entraîner des difficultés de navigation ainsi que l'impossibilité de souscrire en ligne à nos offres.

Les cookies techniques ou strictement nécessaires au fonctionnement du site

Les cookies techniques sont des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et la navigation du site et qui permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site. Ils permettent de mesurer l’audience de manière anonyme et d’adapter nos ressources serveur en conséquence, d'accéder aux espaces réservés et personnels de notre site, grâce aux identifiants personnels (cookie identifiant de session), de mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple, lorsqu'il est demandé de se connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps), de permettre ou de faciliter la communication pour la fourniture d'un service par voie électronique expressément demandé par l'internaute.

Ces cookies sont émis et déposés par Bitstack.

Les cookies de mesure d'audience 

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site internet (par exemple, le nombre de visites, les pages les plus visitées…). Ces cookies permettent d’établir des statistiques d’analyse de la fréquentation à partir desquels les contenus de notre site sont améliorés en fonction du succès rencontré par telle ou telle page auprès de nos visiteurs. Dès lors, ils permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services et des produits proposés dans le cadre des sollicitations sur notre site.

Les cookies de partage (réseaux sociaux) collectés par des tiers

Notre site contient des boutons (« plug-ins ») de partage vers Facebook, X (Twitter), Linkedin, Youtube et Instagram qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, votre navigateur internet va établir une connexion avec les serveurs des réseaux sociaux concernés et un cookie tiers est installé après recueil de votre consentement. Si vous êtes connecté au réseau social lors de votre navigation sur notre site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.

Dans ce contexte, les finalités et la portée de l’utilisation de vos données, les traitements supplémentaires ainsi que vos droits seront soumis aux politiques de confidentialité des fournisseurs de réseaux sociaux et placés sous leur entière et unique responsabilité.

Les cookies ciblés ou publicitaires

Ce type de cookies ne peut être installé qu’avec votre consentement préalable.

Ces cookies collectent des informations concernant la navigation du terminal sur notre site afin de vous proposer des publicités ciblées qui sont adaptées et/ou correspondant à vos centres d’intérêts. Ils nous permettent d’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces publicitaires, suivant les informations de navigation recueillies. Nous sommes également susceptibles, sous réserve de votre choix, d’associer des informations de navigation relatives à vos terminaux recueillies par les cookies que nous émettons, avec vos données personnelles qu’ils nous ont transmis lors de leur accès à votre espace personnel, afin de vous adresser par exemple des propositions/offres commerciales électroniques ou d’afficher sur nos espaces publicitaires ou sur les sites de nos partenaires (sites tiers) des publicités personnalisées qui vous sont spécifiquement destinées et susceptibles de vous intéresser personnellement.

Ces cookies nous permettent également de limiter le nombre de parutions d’une publicité et nous aident à évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Les données ainsi recueillies par Bitstack ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

3. Droit d’exercice des personnes concernées 

Dans la mesure où des données personnelles peuvent être traitées lors du dépôt de cookies par Bitstack ou ses partenaires, un utilisateur  peut donc exercer ses droits notamment par le biais de l’outil de gestion de consentement.

4. Comment gérer les cookies et les paramétrer 

Plusieurs possibilités sont possibles pour gérer les cookies. Tout paramétrage que l’utilisateur entreprendra sera susceptible de modifier sa navigation sur Internet et ses conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.

Si le terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à sa propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur. L’utilisateur peut faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Paramétrage de votre navigateur

Un outil de gestion des consentements est mis à votre disposition sur le bandeau cookies pour vous permettre de modifier vos préférences relatives aux cookies utilisés ou déposés sur votre terminal en cliquant :

Google Chrome

Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.

- Sélectionnez Paramètres

- Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés"

- Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Paramètres de contenu"

- Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers

Support : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Firefox

Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.

- En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options

- Sélectionnez le panneau "Vie privé et Sécurité"

- Paramétrez Règles de conservation : à "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique"

- Décochez "Accepter les cookies"

Support : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

Safari

Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.

- Allez dans Réglages > Préférences

- Cliquez sur l'onglet "Confidentialité"

- Dans la zone "Bloquer les cookies", cochez la case "Toujours"

Support : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Opera

Cliquez sur l'icône représentant trois points verticaux qui est située dans la barre d'outils du navigateur.

Allez dans Réglages > Préférences

Cliquez sur l'onglet avancées

Dans la zone " Cookies ", cochez la case " Ne jamais accepter les cookies"

Support : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Paramétrage via votre navigateur et suppression des cookies de votre appareil

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou au contraire qu'ils soient rejetés soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle diffère en fonction des navigateurs et est décrite dans le menu d'aide de chacun.

5. Durée de vie des cookies

La durée de validité des cookies est de 13 mois maximum. La durée de prise en compte de votre consentement ou de votre refus à la pose de ces cookies est de 6 mois. En cas de non renouvellement de votre consentement au terme des 6 mois, les cookies conservés sur votre terminal sont rendus inactifs et n'occasionnent plus d'envoi de données.

Certains des cookies techniques obligatoires émis et déposés par notre site Internet sont conservés le temps de prise en compte de la session par le navigateur ; les autres cookies techniques obligatoires sont valables 13 mois.

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