Doel van dit beleid is het beschrijven van het beheer van cookies en andere trackers door gebruikers binnen Bitstack, evenals de doeleinden van de geplaatste cookies en de manieren om deze in te stellen.
Voorwoord
Bij het raadplegen van onze website bitstack-app.com (hierna de “Website”) en/of de Bitstack-mobiele applicatie (de “App”) kunnen gegevens over de gebruikte browsers worden opgeslagen in bestanden die op uw apparaten worden geplaatst (elke hardware, zoals uw computer, tablet, smartphone, enz.), afhankelijk van de keuzes die u maakt met betrekking tot cookies en/of trackers. Deze keuzes kunt u op elk moment wijzigen.
1. Cookie: wat is dat?
Een cookie/tracker in brede zin omvat alle tekst-, beeld- of softwarebestanden met informatie die worden opgeslagen op de harde schijf van het apparaat dat u gebruikt (bijv. computer, tablet, smartphone of elk ander apparaat waarmee u op internet kunt surfen) bij het bezoeken van een website en/of het gebruik van een applicatie via uw browsersoftware. Een cookie wordt door de server van een website naar uw browser verzonden. Het cookiebestand kan met name betrekking hebben op bezochte pagina’s, advertenties waarop u hebt geklikt, het type browser dat u gebruikt en uw IP-adressen, en stelt de uitgever ervan in staat het apparaat te identificeren waarop het is opgeslagen gedurende de geldigheids- of bewaartermijn van de betreffende cookie.
Het plaatsen en/of uitlezen van deze cookies en trackers kan ons in staat stellen toegang te krijgen tot uw browsegegevens en, afhankelijk van het geval, tot persoonsgegevens die op u betrekking hebben.
Sommige cookies verbeteren uw gebruikscomfort op onze Website en/of App en zijn essentieel voor toegang tot bepaalde beveiligde gedeelten en voor de goede werking van de Website en/of App. Als u besluit alle cookies via uw internetbrowser te blokkeren, kunt u enkel het publieke gedeelte van onze Website bezoeken en geen toegang meer krijgen tot uw beveiligde klantomgeving. U kunt deze beslissing op elk moment herzien door bezwaar te maken tegen het plaatsen van cookies.
2. De verschillende soorten cookies
Wij gebruiken vijf (5) categorieën cookies, waarvan de doeleinden hieronder worden beschreven. Sommige technische cookies zijn onmisbaar voor de goede werking van de Website en/of App, de optimalisatie ervan of de navigatie daarop. Het verwijderen ervan kan leiden tot navigatieproblemen en/of tot het niet kunnen online afsluiten van onze aanbiedingen.
Technische cookies of strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de Website en/of App
Technische cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking en navigatie van de Website en/of App en maken het mogelijk de belangrijkste functionaliteiten te gebruiken. Ze maken met name mogelijk: (i) het beheren van uw sessie en de toegang tot afgeschermde zones, (ii) het implementeren van beveiligingsmaatregelen (bijvoorbeeld wanneer u na een bepaalde tijd opnieuw moet inloggen), (iii) het mogelijk maken of vergemakkelijken van communicatie voor het leveren van een elektronisch aangeboden dienst die u uitdrukkelijk hebt gevraagd.
Deze cookies worden uitgegeven en geplaatst door Bitstack.
Cookies voor publieksmeting (audience measurement)
Deze cookies verzamelen informatie over de manier waarop u onze Website en/of App gebruikt (bijv. aantal bezoeken, meest bezochte pagina’s, enz.). Ze maken het mogelijk statistieken op te stellen over het gebruik, op basis waarvan de inhoud van onze Website en/of App wordt verbeterd naargelang het succes van een bepaalde pagina bij onze bezoekers. Hierdoor verbeteren ze de relevantie en gebruiksvriendelijkheid van onze diensten en de producten die worden aangeboden via onze Website en/of App.
Afhankelijk van de gebruikte tool en de configuratie ervan kunnen bepaalde publieksmetingscookies zijn vrijgesteld van toestemming wanneer ze strikt noodzakelijk zijn voor de levering van de dienst of voldoen aan de vrijstellingsvoorwaarden van de regelgeving; in andere gevallen worden ze enkel geplaatst na het verkrijgen van uw toestemming.
Deelcookies (sociale netwerken) die door derden worden verzameld
Onze Website en/of App kunnen deelknoppen (“plug-ins”) bevatten voor Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube en Instagram, waarmee u inhoud met anderen kunt delen. Wanneer u deze knoppen gebruikt, kan uw browser een verbinding tot stand brengen met de servers van de betrokken sociale netwerken en kan een cookie van derden worden geplaatst, enkel nadat uw toestemming is verkregen wanneer dit vereist is.
Als u tijdens het surfen bent ingelogd op het sociale netwerk, kunnen de deelknoppen de bekeken inhoud koppelen aan uw gebruikersaccount.
In dit kader vallen de doeleinden en reikwijdte van het gebruik van uw gegevens, eventuele aanvullende verwerkingen en uw rechten onder het privacybeleid van de leveranciers van sociale netwerken en vallen zij onder hun volledige en exclusieve verantwoordelijkheid.
Gerichte of advertentiecookies
Deze cookies verzamelen informatie over het browsegedrag van uw apparaat op onze Website en/of App om u gerichte advertenties aan te bieden die zijn afgestemd op en/of overeenkomen met uw interesses. Ze stellen ons in staat de advertentie-inhoud die op uw apparaat wordt weergegeven in onze advertentieruimtes aan te passen op basis van de verzamelde browse-informatie. Wij kunnen ook, afhankelijk van uw keuze, browse-informatie met betrekking tot uw apparaten die via cookies die wij plaatsen is verzameld, koppelen aan uw persoonsgegevens die aan ons zijn doorgegeven bij toegang tot uw persoonlijke omgeving, om u bijvoorbeeld elektronische commerciële aanbiedingen toe te sturen of om op onze advertentieruimtes of op de websites van onze partners (derde sites) gepersonaliseerde advertenties weer te geven die specifiek voor u bestemd zijn en u mogelijk interesseren.
Deze cookies stellen ons ook in staat het aantal keren dat een advertentie verschijnt te beperken en helpen ons de doeltreffendheid van onze advertentiecampagnes te beoordelen.
De aldus door Bitstack verzamelde gegevens worden niet aan derden overgedragen en niet voor andere doeleinden gebruikt.
Cookies voor contentpersonalisatie (indien van toepassing)
Deze cookies maken het mogelijk bepaalde inhoud die op de Website en/of App wordt weergegeven aan te passen aan uw voorkeuren (bijv. taal, weergave, uitgelichte inhoud). Wanneer zij niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Website en/of App, worden deze cookies enkel geplaatst na het verkrijgen van uw toestemming.
3. Cookies vrijgesteld van toestemming en cookies waarvoor toestemming vereist is
Cookies die zonder toestemming kunnen worden geplaatst
Bepaalde cookies vereisen uw toestemming niet, namelijk:
- technische en functionele cookies die nodig zijn om de Website en/of App te laten werken; en
- waar van toepassing, bepaalde publieksmetings- en/of testcookies (A/B-testing) wanneer zij voldoen aan de vrijstellingsvoorwaarden van de regelgeving en hiervoor geconfigureerd zijn.
Aanvaarden of weigeren van cookies waarvoor uw uitdrukkelijke toestemming vereist is
Alle andere cookies vereisen uw toestemming, waaronder:
- advertentiecookies;
- cookies van sociale netwerken;
- cookies voor contentpersonalisatie (wanneer niet strikt noodzakelijk); en
- bepaalde publieksmetingscookies (wanneer zij niet onder een vrijstelling vallen).
U kunt tijdens uw eerste bezoek aan de Website en/of App vrij kiezen om het gebruik van deze cookies te aanvaarden of te weigeren.
Uw keuze om cookies te aanvaarden of te weigeren wordt gedurende zes (6) maanden bewaard.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en uw voorkeuren in het algemeen op elk moment wijzigen via de tool voor toestemmingsbeheer of via de hieronder beschreven procedure.
4. Uitoefening van rechten van betrokkenen
Voor zover persoonsgegevens kunnen worden verwerkt bij het plaatsen van cookies door Bitstack of haar partners, kan een gebruiker zijn/haar rechten (inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking, enz.) uitoefenen, met name via de tool voor toestemmingsbeheer en/of door contact op te nemen met Bitstack via de middelen die in het privacybeleid zijn vermeld.
5. Hoe cookies beheren en instellen
Tool voor toestemmingsbeheer (cookiebanner)
Via de cookiebanner en het voorkeurencentrum is een tool voor toestemmingsbeheer beschikbaar waarmee u: (i) kunt aanvaarden, (ii) kunt weigeren, (iii) uw keuzes kunt personaliseren en (iv) uw toestemming op elk moment kunt intrekken.
Browserinstellingen
U kunt ook uw browser instellen. Aangezien procedures kunnen verschillen per versie, raden wij u aan de officiële helppagina’s te raadplegen:
Google Chrome
Klik op het pictogram met drie verticale puntjes in de werkbalk van de browser.
- Selecteer Instellingen
- Klik op “Geavanceerde instellingen weergeven”
- Klik in de sectie “Privacy” op “Instellingen voor inhoud”
- In de sectie “Cookies” kunt u cookies en gegevens van sites van derden blokkeren
- Support: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Firefox
Klik op het pictogram met drie verticale puntjes in de werkbalk van de browser.
- Klik bovenaan het Firefox-venster op de Firefox-knop (menu Extra onder Windows XP) en selecteer Opties
- Selecteer het paneel “Privacy & Beveiliging”
- Stel Bewaarregels in op “Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis”
- Vink “Cookies accepteren” uit
- Support: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
Safari
Klik op het pictogram met drie verticale puntjes in de werkbalk van de browser.
- Ga naar Instellingen > Voorkeuren
- Klik op het tabblad “Privacy”
- In “Cookies blokkeren” vinkt u “Altijd” aan
- Support: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Opera
Klik op het pictogram met drie verticale puntjes in de werkbalk van de browser.
- Ga naar Instellingen > Voorkeuren
- Klik op het tabblad Geavanceerd
- In het gedeelte “Cookies” vinkt u “Nooit cookies accepteren” aan
- Support: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Browserinstellingen en verwijderen van cookies van uw apparaat
U kunt uw browsersoftware zo instellen dat cookies op uw apparaat worden opgeslagen of juist worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van de uitgever. U kunt uw browser ook zo instellen dat u telkens wordt gevraagd of u cookies wilt aanvaarden of weigeren voordat een cookie op uw apparaat wordt opgeslagen. De configuratie verschilt per browser en wordt beschreven in het helpmenu van elke browser.
6. Levensduur van cookies
De maximale geldigheidsduur van cookies is 13 maanden. De periode waarin uw toestemming of weigering met betrekking tot het plaatsen van deze cookies in aanmerking wordt genomen, bedraagt 6 maanden. Als uw toestemming na 6 maanden niet wordt vernieuwd, worden de cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen inactief gemaakt en leiden zij niet langer tot het verzenden van gegevens.
Bepaalde verplichte technische cookies die door onze Website en/of App worden uitgegeven en geplaatst, worden bewaard gedurende de sessie zoals door de browser herkend; andere verplichte technische cookies zijn 13 maanden geldig.
