Cookies

O objetivo desta política é descrever o mecanismo de gestão de cookies e outros rastreadores pelos utilizadores no âmbito da Bitstack, bem como as finalidades dos cookies instalados e os meios para os configurar.

Preâmbulo

Ao consultar o nosso site bitstack-app.com (doravante o “Site”) e/ou a aplicação móvel Bitstack (a “Aplicação”), informações relativas aos navegadores utilizados podem ser registadas em ficheiros instalados nos seus dispositivos (qualquer equipamento como computador, tablet, smartphone, etc.), sujeito às escolhas expressas relativamente aos cookies e/ou rastreadores, que podem ser alteradas a qualquer momento.

1. Cookie: o que é?

Um cookie/rastreador, num sentido amplo, abrange todos os ficheiros de texto, imagem ou software que contenham informações e que sejam armazenados no disco rígido do dispositivo que utiliza (por exemplo: computador, tablet, smartphone, ou qualquer aparelho que permita navegar na Internet) aquando da consulta de um site e/ou de uma aplicação através do seu software de navegação. É transmitido pelo servidor de um site ao seu navegador. O ficheiro cookie refere-se, nomeadamente, às páginas visitadas, aos anúncios em que clicou, ao tipo de navegador que utiliza, aos seus endereços IP, e permite ao seu emissor identificar o dispositivo no qual está armazenado durante o período de validade ou de conservação do cookie em causa.

A instalação e/ou leitura destes cookies e rastreadores pode permitir-nos aceder aos seus dados de navegação e, conforme o caso, a dados pessoais que lhe digam respeito.

Alguns cookies melhoram o seu conforto de navegação no nosso Site e/ou na nossa Aplicação e são indispensáveis para aceder a determinadas áreas seguras, bem como para o bom funcionamento do Site e/ou da Aplicação. Se decidir bloquear todos os cookies através do seu navegador de Internet, apenas poderá visitar a parte pública do nosso Site e deixará de poder aceder à sua área de cliente segura. Pode reverter esta decisão a qualquer momento, opondo-se à instalação de cookies.

2. Os diferentes tipos de cookies

Utilizamos cinco (5) categorias de cookies, cujas finalidades são descritas abaixo. Alguns cookies técnicos são indispensáveis para o bom funcionamento do Site e/ou da Aplicação, para a otimização do Site e/ou da Aplicação ou para a navegação. A sua eliminação pode causar dificuldades de navegação e impossibilitar a subscrição online das nossas ofertas.

Cookies técnicos ou estritamente necessários ao funcionamento do Site e/ou da Aplicação

Os cookies técnicos são estritamente necessários ao funcionamento e à navegação do Site e/ou da Aplicação e permitem utilizar as principais funcionalidades. Permitem, nomeadamente: (i) gerir a sua sessão e o acesso a áreas reservadas, (ii) implementar medidas de segurança (por exemplo, quando é solicitado um novo login após um determinado período), (iii) permitir ou facilitar a comunicação para a prestação de um serviço por via eletrónica expressamente solicitado por si.

Estes cookies são emitidos e instalados pela Bitstack.

Cookies de medição de audiência

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como utiliza o nosso Site e/ou a nossa Aplicação (por exemplo, número de visitas, páginas mais visitadas, etc.). Estes cookies permitem elaborar estatísticas de análise de tráfego, a partir das quais os conteúdos do nosso Site e/ou da nossa Aplicação são melhorados em função do sucesso de determinadas páginas junto dos nossos visitantes. Assim, permitem melhorar o interesse e a ergonomia dos nossos serviços e dos produtos propostos no âmbito das solicitações no nosso Site e/ou na nossa Aplicação.

Consoante a ferramenta e a sua configuração, alguns cookies de medição de audiência podem estar isentos de consentimento quando forem estritamente necessários para a prestação do serviço ou cumprirem as condições de isenção previstas na regulamentação; nos restantes casos, são instalados apenas após recolha do seu consentimento.

Cookies de partilha (redes sociais) recolhidos por terceiros

O nosso Site e/ou a nossa Aplicação podem conter botões (“plug-ins”) de partilha para Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube e Instagram que lhe permitem partilhar conteúdos com outras pessoas. Quando utiliza estes botões, o seu navegador pode estabelecer uma ligação com os servidores das redes sociais em causa e um cookie de terceiros pode ser instalado apenas após recolha do seu consentimento, quando tal seja exigido.

Se estiver ligado à rede social durante a navegação, os botões de partilha podem associar os conteúdos consultados à sua conta de utilizador.

Neste contexto, as finalidades e o âmbito da utilização dos seus dados, os tratamentos adicionais e os seus direitos estarão sujeitos às políticas de privacidade dos fornecedores das redes sociais e ficarão sob a sua exclusiva responsabilidade.

Cookies direcionados ou publicitários

Estes cookies recolhem informações sobre a navegação do dispositivo no nosso Site e/ou na nossa Aplicação para lhe propor publicidade direcionada, adaptada e/ou correspondente aos seus interesses. Permitem-nos adaptar os conteúdos publicitários exibidos no seu dispositivo nos nossos espaços publicitários, com base nas informações de navegação recolhidas. Podemos ainda, sujeito à sua escolha, associar as informações de navegação relativas aos seus dispositivos recolhidas pelos cookies que emitimos aos seus dados pessoais que nos tenham sido transmitidos aquando do acesso ao seu espaço pessoal, a fim de lhe enviar, por exemplo, propostas/ofertas comerciais eletrónicas ou de apresentar, nos nossos espaços publicitários ou nos sites dos nossos parceiros (sites de terceiros), publicidades personalizadas que lhe sejam especificamente destinadas e suscetíveis de lhe interessar.

Estes cookies permitem-nos igualmente limitar o número de exibições de um anúncio e ajudam-nos a avaliar a eficácia das nossas campanhas publicitárias.

Os dados assim recolhidos pela Bitstack não são cedidos a terceiros nem utilizados para outros fins.

Cookies de personalização de conteúdo (quando aplicável)

Estes cookies permitem adaptar certos conteúdos exibidos no Site e/ou na Aplicação de acordo com as suas preferências (por exemplo: idioma, apresentação, conteúdos em destaque). Quando não forem estritamente necessários ao funcionamento do Site e/ou da Aplicação, estes cookies são instalados apenas após recolha do seu consentimento.

3. Cookies isentos de consentimento e cookies sujeitos a consentimento

Cookies que podem ser instalados sem consentimento

Alguns cookies não requerem o seu consentimento, nomeadamente:

cookies técnicos e funcionais necessários para o funcionamento do Site e/ou da Aplicação; e
quando aplicável, alguns cookies de medição de audiência e/ou de testes (A/B testing) quando cumpram as condições de isenção previstas na regulamentação e estejam configurados para esse efeito.

Aceitação ou recusa de cookies sujeitos ao seu consentimento expresso

Todos os outros cookies requerem o seu consentimento. Trata-se de:

cookies publicitários;
cookies de redes sociais;
cookies de personalização de conteúdo (quando não forem estritamente necessários); e
alguns cookies de medição de audiência (quando não estiverem abrangidos pela isenção).

Pode escolher livremente aceitar ou recusar a utilização destes cookies na sua primeira navegação no Site e/ou na Aplicação.

As suas escolhas de aceitação ou recusa de cookies serão conservadas por um período de seis (6) meses.

É livre de retirar o seu consentimento e, de forma mais geral, de alterar as suas preferências a qualquer momento, através da ferramenta de gestão de consentimento ou do procedimento descrito abaixo.

4. Exercício de direitos dos titulares

Na medida em que dados pessoais possam ser tratados aquando da instalação de cookies pela Bitstack ou pelos seus parceiros, o utilizador pode exercer os seus direitos (acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação, etc.), nomeadamente através da ferramenta de gestão de consentimento e/ou contactando a Bitstack pelos meios indicados na política de privacidade.

5. Como gerir e configurar cookies

Ferramenta de gestão de consentimento (banner de cookies)

Uma ferramenta de gestão de consentimentos é disponibilizada através do banner de cookies e do centro de preferências para: (i) aceitar, (ii) recusar, (iii) personalizar as suas escolhas e (iv) retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Configuração do navegador

Pode igualmente configurar o seu navegador. Como os procedimentos podem variar consoante as versões, convidamo-lo a consultar as páginas oficiais de ajuda:

Google Chrome

Clique no ícone de três pontos verticais na barra de ferramentas do navegador.

Selecione Definições
Clique em “Mostrar definições avançadas”
Na secção “Privacidade”, clique em “Definições de conteúdo”
Na secção “Cookies”, pode bloquear cookies e dados de sites de terceiros
Suporte: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Firefox

Clique no ícone de três pontos verticais na barra de ferramentas do navegador.

No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox (menu Ferramentas no Windows XP) e selecione Opções
Selecione o painel “Privacidade e Segurança”
Defina as regras de retenção para “Usar definições personalizadas para o histórico”
Desmarque “Aceitar cookies”
Suporte: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

Safari

Clique no ícone de três pontos verticais na barra de ferramentas do navegador.

Vá a Definições > Preferências
Clique no separador “Privacidade”
Na área “Bloquear cookies”, selecione “Sempre”
Suporte: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Opera

Clique no ícone de três pontos verticais na barra de ferramentas do navegador.

Vá a Definições > Preferências
Clique no separador “Avançadas”
Na área “Cookies”, selecione “Nunca aceitar cookies”
Suporte: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Configuração via navegador e eliminação de cookies do seu dispositivo

Pode configurar o seu software de navegação para que os cookies sejam armazenados no seu dispositivo ou, pelo contrário, rejeitados, de forma sistemática ou de acordo com o seu emissor. Pode igualmente configurar o seu software de navegação para que a aceitação ou recusa de cookies lhe seja proposta pontualmente, antes de um cookie poder ser armazenado no seu dispositivo. A configuração de cada navegador é diferente e está descrita no respetivo menu de ajuda.

6. Duração de vida dos cookies

A duração máxima de validade dos cookies é de 13 meses. O período de consideração do seu consentimento ou recusa relativamente à instalação destes cookies é de 6 meses. Em caso de não renovação do seu consentimento ao fim de 6 meses, os cookies conservados no seu dispositivo são tornados inativos e deixam de originar o envio de dados.

Alguns cookies técnicos obrigatórios emitidos e instalados pelo nosso Site e/ou pela nossa Aplicação são conservados durante o tempo de sessão reconhecido pelo navegador; os restantes cookies técnicos obrigatórios são válidos por 13 meses.